Preguntas frecuentes

No. Te vas? no reserva, vende ni garantiza espacios en la vía pública. La app facilita el contacto y el intercambio de información entre una persona que va a dejar una ubicación y otra interesada en conocerla.

Adquieres la información publicada por otro usuario sobre una ubicación, como la zona, sus características y la hora prevista. El acuerdo se celebra entre ambos usuarios; Te vas? actúa únicamente como intermediario tecnológico.

Los créditos permanecen retenidos mientras la operación está en curso. Cuando ambas personas confirman que el encuentro se ha producido correctamente, la operación se completa y el usuario informador recibe los créditos que le corresponden.

Dispones de 5 minutos desde la aceptación para cancelar sin penalización, salvo cuando falten menos de 30 minutos para la hora acordada. Después, la penalización depende del tiempo restante: entre 48 y 2 horas, 20 %; entre 2 horas y 20 minutos, 50 %; menos de 20 minutos, 100 %.

Puedes solicitar una retirada desde el monedero cuando tengas al menos 20 créditos y hayas realizado tres transacciones posteriores a cada recarga. El saldo máximo del monedero es de 200 créditos. El abono se realizará por el medio de pago original cuando sea posible o mediante transferencia SEPA. Para retirar créditos podrá ser necesario verificar tu identidad.

Puedes contactar con soporte desde la app o escribir a info@tevas.es. Indica el correo asociado a tu cuenta y la operación afectada, pero nunca envíes tu contraseña ni los datos completos de tu tarjeta.

Registrarse y utilizar la app es gratuito. El usuario informador decide el precio de su información.